為進一步提升璽悅街物業(yè)服務品質，全力打造城市會客廳形象，不斷增強業(yè)主的滿意度，6月11日下午，通和天長公司聯(lián)合通和物業(yè)天長分公司組織召開物業(yè)服務管理座談會，雙方經(jīng)營團隊及商管公司相關人員參加會議。

會上，物業(yè)公司通報了璽悅街一季度物業(yè)費收支情況，介紹了當前服務管理中亟需協(xié)調解決的問題，明確了下一步工作打算。與會人員圍繞當前璽悅街管理工作中存在的難題，結合各自崗位和實際工作情況，就如何加強和改進街區(qū)管理工作進行深入探討。針對商戶關注的問題，大家講現(xiàn)狀、談問題、提建議、獻良策，通過群策群力，加快破解工作中存在的難點和痛點問題。

會議強調，物業(yè)管理是系統(tǒng)性、長期性的工作，需以提升商戶的幸福感和滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，促進物業(yè)服務水平不斷提高。一要統(tǒng)一思想認識，切實增強責任感。以商戶需求為導向，牢固樹立“服務客戶、服務大戶”的理念，天長公司、物業(yè)公司、商管公司加強溝通交流，協(xié)同發(fā)力，定期召開座談會、開展各類專項培訓等方式，充分整合資源，讓“三駕馬車”不缺位，協(xié)同推進街區(qū)綜合治理。二要積極開展新業(yè)務，提升經(jīng)營服務水平。進一步開源節(jié)流，積極謀劃開展地下停車收費和公共區(qū)域廣告招租等一系列增值服務業(yè)務，增強經(jīng)營水平能力。三要嚴查安全隱患，規(guī)范商戶經(jīng)營行為。重點圍繞消防工作開展常態(tài)化隱患排查，切實保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。四要完善規(guī)章制度，提高管理服務質量。運用好獎懲機制，有效調動保安保潔服務的積極性，確保服務人員“專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)”。

會后，一行人來到璽悅街開展巡街檢查，抽查了璽悅街消控室值班情況和公共設施維護保養(yǎng)情況。（撰稿：俞海忠 審核：石小星）